Veel gestelde vragen over webhosting
Op deze pagina vind u de antwoorden op de meest gestelde vragen die wij dagelijks per e-mail binnen krijgen met betrekking tot webhosting.
Heeft u na het lezen van deze pagina nog steeds vragen over onze webhosting diensten? Dan kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen. Wij staan u graag te woord.
Veelgestelde vragen (FAQ)
1.Wat is webhosting?
Webhosting is het verhuren van serverruimte op het Internet. U plaatst dan uw website op een server die 24 uur per dag bereikbaar is. Als een website niet bereikbaar is dan is dat zeer vervelend en soms zelfs verliesgevend.
Wij zorgen voor betrouwbare webhosting op snelle servers zodat we ervoor kunnen zorgen dat uw website 99,9% van de tijd online is.
2.Hoelang duurt het voordat mijn webhosting pakket actief is?
Zodra wij de betaling van u hebben ontvangen, zult u binnen 24 uur van ons de inloggegevens van uw webhosting pakket ontvangen.
3.Ik heb mijn inloggegevens ontvangen, maar mijn domeinnaam werkt niet. Wat gaat er mis?
Het kan even duren voordat uw domeinnaam actief is op het Internet. Mocht uw domeinnaam na 48 uur nog niet actief zijn neemt u dan contact met ons.
4.Kan ik overstappen naar een ander pakket?
Overstappen naar een ander webhosting pakket is geen enkel probleem en ten alle tijde mogelijk. Neemt u daarvoor contact met ons op en wij regelen de rest.
5.Kan ik meerdere website onderbrengen op een webhosting pakket?
U kunt zonder problemen meerdere domeinnamen koppelen aan uw pakket en daarop aparte websites plaatsen. Er worden dan extra mappen aangemaakt door ons waarin u uw website dient te plaatsen.
6.Kan ik een webhosting pakket bestellen zonder domeinnaam?
Ja, dat is mogelijk. Mocht u bijvoorbeeld al in het bezit zijn van uw gewenste domeinnaam kunt u ook een pakket bestellen zonder domeinnaam. U dient dan wel de nameservers van uw domeinnaam te wijzigen naar ns1.intronic.nl en ns2.intronic.nl
7.Waar staan de servers van Intronic IS
Onze webhosting server bevinden zich in het datacenter in Alphen aan den Rijn. Mocht u meer informatie willen over deze locatie kunt u dat hier vinden: Datacenter en Netwerk Alphen aan den Rijn.
8.Maken jullie regelmatig back-ups?
Ja, wij maken regelmatig back-ups van onze servers. Mocht het dus een keer fout gaan kunnen wij zonder problemen uw account herstellen. In DirectAdmin heeft u tevens de mogelijkheid om zelf back-ups te maken. Wij raden u aan dit dan ook regelmatig te doen.